นโยบายแพลตฟอร์ม

ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2025

1. การตรวจสอบแคมเปญ

ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานทุกแคมเปญเพื่อป้องกันการหลอกลวง ผู้สร้างต้องส่งหลักฐานยืนยันตัวตนและรายละเอียดรีวอร์ดก่อนเปิดระดมทุน

2. การจัดการเงินทุน

เมื่อแคมเปญสำเร็จ เราจะหักค่าธรรมเนียม 6% และโอนยอดที่เหลือเข้าบัญชีผู้สร้างภายใน 7 วันทำการ หากแคมเปญไม่ถึงเป้าหมายเราจะคืนเงินให้ผู้สนับสนุนเต็มจำนวน

3. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราปกป้องข้อมูลผู้ใช้ตามมาตรฐาน PDPA และจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลกับบุคคลที่สาม หากต้องใช้ผู้ให้บริการภายนอก เราจะทำข้อตกลงด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลก่อนทุกครั้ง

4. การจัดการข้อร้องเรียน

ผู้สนับสนุนสามารถแจ้งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางติดต่อหลัก ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการและหากจำเป็นจะระงับการระดมทุนชั่วคราวเพื่อสอบสวน

5. การยุติการให้บริการ

หากตรวจพบการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิด เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า